Trocas e Devoluções

Nossa politica:

 

 

Solicitação: 

A solicitação para troca ou devolução do produto deve ser feita através do e-mail contato@garottiloja.com.br , seguidos da foto do produto recebido e informações sobre o motivo da troca ou devolução. 

 

 

 

Prazos: 

- O prazo para a troca deve ser solicitado por e-mail em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.  

- O prazo para a devolução deve ser solicitado também por e-mail, e em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.  

 

 

 

Condições para envio do produto: 

O produto que será devolvido ou trocado não deve apresentar indícios de uso ou avarias. 

 
Não realizamos trocas sobre as peças que aparentam não terem sido lavadas conforme as nossas instruções de lavagem, caracterizando assim o mau uso da peça. caso ele não esteja de acordo com as condições acima, será devolvido ao no mesmo endereço constado na caixa, seguido de uma nota esclarecendo as razoes da devolução. 

 

 

 

Envio - Correios: 

Após o contato com nossa central de atendimento, basta enviar o produto em uma agência dos correios, após o recebimento do produto em nosso endereço, faremos a avaliação e assim seguir de a cordo com a liberação de: 

- Envio de um novo produto. 

- Cupom no valor da compra. 

- Estorno do valor pago em todo o processo de compra. 

Conforme solicitado anteriormente por e-mail. 

Sobre a loja

A Garôttí Loja foi desenvolvida para vestir a liberdade de ser, na consciência de ter com a responsabilidade de pertencer.   Este projeto surgiu da necessidade de consumir recursos naturais de forma que eles jamais se esgotem.  Uma empresa de moda consciente e sem rótulos.  Peças desenvolvidas a partir de tecidos naturais e aviamentos ecológicos com um lindo acabamento, variações ilimitadas de tamanhos em cada peça com design ergonômico, conforto e qualidade indispensáveis em cada detalhe.

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